Si la aplicación de ExpressVPN para Mac no muestra ciertas ubicaciones de servidores, siga las instrucciones a continuación.
Los usuarios de Windows pueden seguir las instrucciones para Windows.
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Cómo cargar la lista de servidores en la versión 3.x
Cómo mostrar la carpeta de Librería
Qué hacer si la pantalla se queda en “Activando, por favor espere…”
Cómo cargar la lista de servidores en la versión 3.x
- Abra una ventana de Finder y luego vaya a su carpeta de inicio o carpeta de usuario (la carpeta con su nombre de usuario y un icono con forma de casa).
- Desde la carpeta de inicio, navegue hasta el siguiente directorio: /Librería/Soporte de aplicaciones/ExpressVPN/
- Dentro de la carpeta de ExpressVPN, elimine o mueva a la papelera el archivo llamado: “elc” o “elc.dat“.
- Reinicie ExpressVPN y verifique si la lista de servidores se descarga correctamente esta vez.
NOTA: La carpeta de Librería está oculta de manera predeterminada en algunos sistemas Mac.
Si no puede encontrar la carpeta, siga las instrucciones a continuación para mostrar la carpeta de Librería.
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Cómo mostrar la carpeta de Librería
- Haga clic en Aplicaciones.
- Haga clic en Utilidades.
- Haga clic en Terminal.
- Escriba el siguiente comando:
chflags nohidden ~/Library - Presione Enter e intente localizar nuevamente la carpeta Librería en su carpeta de usuario.
Si los problemas persisten (o si no puede encontrar el archivo “elc” mencionado anteriormente), cierre ExpressVPN y vuelva a instalarlo ejecutando el instalador de ExpressVPN nuevamente. Cuando se le notifique sobre una cuenta existente, seleccione Eliminar cuenta existente y luego reactive la cuenta.
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Qué hacer si la pantalla se queda en “Activando, por favor espere…”
¿Su pantalla se ha quedado en “Activando, por favor espere…”? Siga los pasos en esta guía de solución de problemas: Qué hacer si la pantalla se queda en “Activando, por favor espere…”.
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