Seuraavat ovat yleisiä virheitä, jotka voivat esiintyä lokitiedostossa tai diagnostiikassa. Klikkaa artikkelia, joka liittyy laitteeseesi ja ongelmaasi, päästäksesi asiaankuuluvaan ratkaisuun.
Eikö virheilmoitustasi löytynyt? Tallenna lokitiedostosi ja ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin saadaksesi apua.
Laitteeni alusta on…
Windows
- Yhteysvirhe: Yhteys palautettu vertaiseltani
- Yhteysvirhe: Vanhentunut vaihtoehto
- Yhteysvirhe: Ennalta jaettu avain
- ExpressVPN-telettä ei voida asentaa puutteellisen poistamisen vuoksi
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Kaikki TAP-Windows/TAP-Win32-sovittimet käytössä
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Ei TAP-Windows-sovitinta tässä järjestelmässä
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Väärä järjestelmän päivämäärä ja aika
- Yhteyttä ei voi muodostaa: TLS-kättely epäonnistui
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Useita TAP-sovittimia/Käyttökelvoton sovitin
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Asiakaspalveluvirheitä
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Etäkäyttöpalveluvirhe
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Tiedostonimi tai hakemistonimi virheellinen
- Epävakaa yhteys: Frag TTL vanhentunut
- Kelvollinen pyydetty nimi mutta ei IP-osoitetta/Isäntää ei löytynyt
- Varoitus: Tämä kokoonpano saattaa kaapata salasanat muistiin
Macille
- Yhteyttä ei voi muodostaa: TUN/TAP-laitteen dynaamista varausta ei voi tehdä
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Väärä järjestelmän päivämäärä ja aika
- Yhteyttä ei voi muodostaa: TLS-kättely epäonnistui
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Kext-ongelma/Kext ei voida purkaa
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Kohdistaminen paikalliseen osoitteeseen epäonnistui
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Isäntäosoitetta ei voida ratkaista
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Yksinoikeussulkua ei voida myöntää
- Epävakaa yhteys: Frag TTL vanhentunut
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Pyydettyä osoitetta ei voida määrittää
- Yhteyttä ei voi muodostaa: Pyydettyä osoitetta ei voida määrittää (koodi=49)
- Kelvollinen pyydetty nimi mutta ei IP-osoitetta/Isäntää ei löytynyt
- Varoitus: Tämä kokoonpano saattaa kaapata salasanat muistiin
Jos käytät Macia ja lokitiedosto tai diagnostiikka ei näytä yhteyttä mutta ei myöskään virheilmoitusta, tämä voi olla ongelma Kextin lataamisessa.
Android
iOS:lle
ExpressVPN iOS-sovelluksessa ei ole yhteysvirhelokeja.
iOS-yhteysongelmien kohdalla ole hyvä ja kokeile vaihtaa VPN-protokollaasi tai ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.