ExpressVPNサブスクリプションのキャンセル方法

最終更新： 2024/12/12

このガイドでは、ExpressVPNサブスクリプションを解約する方法を、サブスクリプションの終了前に説明します。

重要: サブスクリプションを解約するには、アプリストアまたはExpressVPNのウェブサイトにアクセスする必要があります。ExpressVPNアプリ内でサブスクリプションを解約することはできません。

クレジットカードまたはPayPalで購入したサブスクリプション

デスクトップの場合:

モバイルの場合:

解約後は、次のサブスクリプションサイクルの料金が自動的に請求されることはありません。現在のサブスクリプションサイクルの最終日までExpressVPNを使用できます。

料金の発生を防ぐため、無料トライアルの終了または次の請求日の少なくとも24時間前に解約してください。それ以外の場合、選択したプランに基づいて自動的に請求されます。

iOSまたはAndroidで無料トライアルまたはサブスクリプションを解約するには:

App StoreまたはPlayストアアプリを開き、無料トライアルまたはサブスクリプションを取得したアカウントにサインインしていることを確認します。
右上のプロフィールアイコンをクリックして、サブスクリプションリストを開きます。
- Androidの場合は、「支払いとサブスクリプション > サブスクリプション」をタップします。
- iOSの場合は、「サブスクリプション」をタップします。
ExpressVPNを選択し、解約手順に従います。

解約後も、現在のサブスクリプションサイクルの最終日までExpressVPNを使用できます。

BitcoinまたはPaymentwallで購入したサブスクリプションは自動的に更新されないため、手動で解約する必要はありません。

サブスクリプションがアクティブでなくなった場合でも、ExpressVPN Keysアカウントに保存されたログイン情報には引き続きアクセスできます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。よろしければ、今後の改善策をお聞かせください。

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サポートチームのメンバーがこの問題についてフォローアップいたします。