Como alterar ou recuperar seu endereço de email da ExpressVPN

Este guia mostrará como alterar e recuperar o endereço de email da sua conta ExpressVPN. Você só pode alterar seu endereço de email registrado no site da ExpressVPN, não no aplicativo ExpressVPN.

Alterar email

Ao adquirir uma conta da ExpressVPN, você enviará um endereço de email que será usado para acessar sua conta (exceto usuários iOS, que podem adquirir uma conta da ExpressVPN através da App Store).

Para alterar o endereço de email registrado da sua conta da ExpressVPN:

1. Faça login na sua conta da ExpressVPN.
2. Selecione Email e senha.
   • Se você estiver em um dispositivo desktop como Windows ou Mac, poderá encontrar Email e Senha no lado esquerdo da página.
   • Se você estiver no celular, toque em e role para encontrar Email e Senha.
3. Em Endereço de email, selecione Atualizar.
   
4. Preencha os seguintes campos:
   • • Novo endereço de email
     • Confirmar novo endereço de email
     • Senha

   Depois de preencher os campos, selecione Enviar Código de Verificação. O código de verificação de 6 dígitos será enviado para seu novo endereço de email. O email será intitulado “Solicitação para atualizar o endereço de email ExpressVPN”.

5. Insira o código de verificação de 6 dígitos e selecione Confirmar Alteração.
   
6. Se for bem-sucedido, você verá uma mensagem que diz: “Seu endereço de email foi atualizado com sucesso!”
   

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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Recuperar email

Se você esqueceu o endereço de email associado à sua conta ExpressVPN ou deseja alterar o endereço de email, entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para confirmar seu endereço de email ou enviar uma solicitação de alteração de email.

Antes de entrar em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN, tenha em mãos as informações da sua conta e dados de pagamento para verificação.

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