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O autopreenchimento não funciona em sites específicos
O autopreenchimento não funciona em nenhum site
O autopreenchimento não funciona em sites específicos
Se o autopreenchimento não funcionar em sites específicos, verifique se o URL do site que você está visitando corresponde ao inserido no gerenciador de senhas:
- Não deve importar se “https://” ou “http://” aparecem ou estão ausentes do URL.
- Os logins salvos para www.exemplo.com ainda devem ser sugeridos pelo gerenciador de senhas em www.exemplo.com/teste ou vice-versa.
- No entanto, os logins salvos para teste.exemplo.com não serão sugeridos pelo gerenciador de senhas em www.exemplo.com ou exemplo.com. Nesse caso, você precisará adicionar seus logins novamente para teste.exemplo.com ou editar o login existente para exemplo.com para teste.exemplo.com.
Se o problema persistir, informe o bug seguindo estas etapas:
Extensão para Chrome do ExpressVPN Keys:
- Clique na extensão para Chrome do ExpressVPN Keys.
- Clique na guia AJUDA.
- Clique em Informar um problema.
- Siga as instruções.
ExpressVPN para Android ou iOS:
- No aplicativo, toque em Ajuda > Enviar Email.
- Siga as instruções.
Precisa de ajuda? Fale com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.
O autopreenchimento não funciona em nenhum site
Extensão para Chrome do ExpressVPN:
Se o autopreenchimento não funcionar em nenhum site, siga estas etapas nesta ordem e verifique se o problema foi resolvido após cada etapa:
- Verifique se o gerenciador de senhas está desbloqueado clicando na extensão do navegador.
- Visite chrome://extensions e desative quaisquer outras extensões de gerenciador de senhas.
- Verifique se o gerenciador de senhas integrado do Chrome está desativado. Para fazer isso:
- Clique no menu de três pontos no canto superior direito do navegador Chrome.
- Clique em Configurações.
- Clique em Preenchimento automático no menu à esquerda.
- Clique em Senhas.
- Desative a Oferecer para salvar senhas.
- Desative o Login automático.
- Visite chrome://extensions e desative quaisquer extensões que possam modificar páginas da web (por exemplo, bloqueadores de anúncios), pois podem entrar em conflito com a extensão do gerenciador de senhas.
Se o problema persistir, relate-o como um bug seguindo estas etapas:
- Clique na extensão para Chrome do ExpressVPN Keys.
- Clique na guia AJUDA.
- Clique em Informar um problema.
- Siga as instruções.
ExpressVPN para Android:
Se o preenchimento automático não funcionar em nenhum site, talvez você não tenha ativado o serviço de preenchimento automático do Android. Siga estas etapas para habilitá-lo e resolver o problema:
- Abra o aplicativo ExpressVPN.
- Toque na guia Opções.
- Toque em Configurações.
- Toque em Ativar detalhes de login de autopreenchimento.
- Siga as instruções.
Se o problema persistir, relate-o como um bug seguindo estas etapas:
- No aplicativo, toque em Ajuda > Enviar Email.
- Siga as instruções.
ExpressVPN para iOS
Se o autopreenchimento não funcionar em nenhum site, talvez você não tenha ativado o serviço de autopreenchimento do iOS. Siga estas etapas para ativá-lo e resolver o problema:
- Abra as Opções do aplicativo.
- Toque em Senhas.
- Toque em Autopreencher senhas.
- Toque em ExpressVPN para ativar
- Toque em iCloud Keychain para desativar
Se o problema persistir, relate-o como um bug seguindo estas etapas:
- No aplicativo, toque em Ajuda > Enviar Email.
- Siga as instruções.
Precisa de ajuda? Fale com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.