ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยซึ่งอาจปรากฏในไฟล์บันทึกหรือการวินิจฉัย คลิกบทความที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และปัญหาของคุณเพื่อเข้าถึงวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
ไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณใช่ไหม? กรุณา บันทึกไฟล์บันทึกของคุณ และ ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือ.
แพลตฟอร์มอุปกรณ์ของฉันคือ…
Windows
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ: การเชื่อมต่อถูกรีเซ็ตโดยปลายทาง
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ: ตัวเลือกที่ถูกเลิกใช้
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ: คีย์ร่วมก่อนการแชร์
- ไม่สามารถติดตั้ง ExpressVPN ได้เนื่องจากการถอนการติดตั้งไม่สมบูรณ์
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: TAP-Windows/TAP-Win32 adapter ทั้งหมดถูกใช้งานอยู่
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ไม่มี TAP-Windows adapter ในระบบนี้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: วันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: การจับมือ TLS ล้มเหลว
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: Multiple TAP/ไม่สามารถใช้งานอะแดปเตอร์ได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ข้อผิดพลาดของบริการลูกค้า
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ข้อผิดพลาดของบริการการเข้าถึงจากระยะไกล
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ข้อผิดพลาดของชื่อแฟ้ม, ชื่อไดเรกทอรี
- การเชื่อมต่อไม่เสถียร: TTL ของ Frag หมดอายุ
- ชื่อที่ขอมีความถูกต้องแต่ไม่มีที่อยู่ IP/ไม่พบโฮสต์
- คำเตือน: การตั้งค่านี้อาจเก็บรหัสผ่านในหน่วยความจำ
Mac
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ไม่สามารถจัดสรร TUN/TAP dev แบบไดนามิกได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: วันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: การจับมือ TLS ล้มเหลว
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ปัญหา Kext/ไม่สามารถยกเลิกการโหลด Kext ได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: การผูกล้มเหลวที่ที่อยู่ท้องถิ่น
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่โฮสต์ได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ไม่สามารถได้ล็อคพิเศษ
- การเชื่อมต่อไม่เสถียร: TTL ของ Frag หมดอายุ
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ไม่สามารถกำหนดที่อยู่ที่ขอได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: ไม่สามารถกำหนดที่อยู่ที่ขอได้ (code=49)
- ชื่อที่ขอมีความถูกต้องแต่ไม่มีที่อยู่ IP/ไม่พบโฮสต์
- คำเตือน: การตั้งค่านี้อาจเก็บรหัสผ่านในหน่วยความจำ
หากคุณใช้ Mac และไฟล์บันทึกหรือการวินิจฉัยแสดงไม่มีการเชื่อมต่อแต่ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับ การโหลด Kext.
Android
iOS
แอป ExpressVPN สำหรับ iOS ไม่มีบันทึกข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ
สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ iOS กรุณา ลองเปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณ หรือ ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที.